單項選擇題()不能托運行李。
A、鐵路乘車證
B、市郊定期客票
C、兒童票
D、學(xué)生票
E、細(xì)則
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1.單項選擇題遺失物品需要通過鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時,交()簽收。
A、列車員
B、列車值班員
C、列車長
D、列車行李員
E、細(xì)則
2.單項選擇題因站、車工作人員失誤,造成旅客車票丟失,填發(fā)代用票時,款額剪斷線()并隨丙聯(lián)上報。
A、按原票票價剪下
B、全部剪下
C、不剪
D、用筆劃銷
E、細(xì)則
3.單項選擇題()為特種乘車證。
A、用于到外站裝卸作業(yè)及搶險的調(diào)度命令
B、全年定期乘車證
C、離休人員使用的軟、硬席乘車證
D、便乘證
E、細(xì)則
4.單項選擇題旅客遺失物品向查找站轉(zhuǎn)送時,物品重量超過5千克時,應(yīng)()
A、按四類包裹補收運費
B、按二類包裹補收運費
C、按三類包裹補收運費
D、按品類補收運費
E、客規(guī)
5.單項選擇題在列車上拾到旅客遺失的現(xiàn)金應(yīng)()
A、編記錄交旅客下車站或終到站處理
B、開具客雜上交
C、留下等旅客來取
D、交本段并登記
E、客規(guī)
最新試題
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型:單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括()。
題型:單項選擇題
列車如需中途補充餐料,主送單位應(yīng)是()。
題型:單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護,組織旅客有序換乘。
題型:單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,停靠指定位置后,由動車組()。
題型:單項選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
題型:單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄?()
題型:單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。
題型:單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。
題型:單項選擇題