單項選擇題列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。
A.編制交接單
B.拍發(fā)電報
C.編制客運記錄
D.通知收貨人
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1.單項選擇題《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
A.點頭禮
B.握手禮
C.舉手禮
D.注目禮
2.單項選擇題《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
A.廁所
B.洗臉間
C.乘務(wù)室
D.紙盒內(nèi)
3.單項選擇題《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定非空調(diào)列車軟臥車廂的茶幾布()換洗一次。
A.往返
B.單程
C.按需
D.每天
4.單項選擇題《鐵路旅客車票實名制管理辦法》根據(jù)()制定。
A.《鐵路法》
B.《鐵路旅客運輸規(guī)程》
C.《合同法》
D.《鐵路安全管理條例》
5.單項選擇題《鐵路客車運用維修規(guī)程》規(guī)定客車最大編組不得超過()輛。
A.25
B.17
C.18
D.20
最新試題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
題型:單項選擇題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生()以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題,各車班要立即上報當(dāng)前運行局客運調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運段。
題型:單項選擇題
下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報?()
題型:單項選擇題
旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款()。
題型:單項選擇題
動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組,()持其他車次車票的旅客上車。
題型:單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括()。
題型:單項選擇題
用戶使用電傳發(fā)報時,應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
題型:單項選擇題
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型:單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。
題型:單項選擇題