問答題話費(fèi)日收項(xiàng)目包括哪些？
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1.多項(xiàng)選擇題話費(fèi)發(fā)票分為兩種，分別是以下（）。
A.實(shí)收發(fā)票；
B.月結(jié)發(fā)票；
C.月結(jié)發(fā)票+實(shí)收收據(jù)；
D.實(shí)結(jié)發(fā)票+實(shí)收收據(jù)；
2.填空題話費(fèi)短信催繳的代碼（）。
3.問答題短信/彩信帳單服務(wù)代碼是多少？
5.填空題按照《電信用戶申訴處理暫行辦法》的規(guī)定，對于（）之前收取的費(fèi)用爭議，或者在客戶取消業(yè)務(wù)訂購關(guān)系5個月后提出的退費(fèi)要求，可不予以受理。
最新試題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
題型：多項(xiàng)選擇題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采（）的形式進(jìn)行。
題型：多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項(xiàng)簽約。
題型：判斷題
目前移動運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營人員可以包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運(yùn)營資格（）
題型：多項(xiàng)選擇題
現(xiàn)移動運(yùn)營服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型：多項(xiàng)選擇題