單項(xiàng)選擇題在團(tuán)隊(duì)營銷體系中,柜員要將識(shí)別出來的潛在貴賓客戶及時(shí)推薦給().

A、網(wǎng)點(diǎn)主任
B、大堂經(jīng)理
C、客戶經(jīng)理
D、理財(cái)經(jīng)理


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1.單項(xiàng)選擇題綜合型精品網(wǎng)點(diǎn)的功能是().

A、通過高品質(zhì)服務(wù),提升農(nóng)行品牌形象,提升高凈值客戶的體驗(yàn)度。
B、進(jìn)行客戶關(guān)系管理,提供客戶建議,實(shí)現(xiàn)復(fù)雜產(chǎn)品的銷售和高質(zhì)量的流程。
C、中端客戶服務(wù)和支持對(duì)公業(yè)務(wù)的核心渠道之一,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,提供客戶建議,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售。
D、個(gè)人產(chǎn)品營銷和銷售網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵渠道,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,提供客戶建議,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售。

2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)員工績效考核指標(biāo)體系應(yīng)從()等維度設(shè)置關(guān)鍵的、可量化的考核指標(biāo),引導(dǎo)考核對(duì)象立足本職崗位做好相關(guān)工作。

A.財(cái)務(wù)、客戶、企業(yè)愿景、學(xué)習(xí)成長
B.財(cái)務(wù)、企業(yè)愿景、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)成長
C.客戶、財(cái)務(wù)、行為能力、企業(yè)愿景
D.財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)成長

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)員工的考核指標(biāo)體系分為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)、行為能力指標(biāo)(KCI)和()三大部分組成.

A.戰(zhàn)略發(fā)展指標(biāo)
B.對(duì)公業(yè)務(wù)指標(biāo)
C.加(扣)分項(xiàng)
D.文明服務(wù)指標(biāo)

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)員工績效考核的績效經(jīng)理是().

A.大堂經(jīng)理
B.運(yùn)營主管
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
D.客戶經(jīng)理

最新試題

資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由()辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。

題型:單項(xiàng)選擇題

正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請(qǐng)辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號(hào)申請(qǐng)書”。

題型:單項(xiàng)選擇題

()按照制度規(guī)定,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。

題型:單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的,應(yīng)將本人()移交給接替人員。

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券,應(yīng)按()入表外賬。

題型:單項(xiàng)選擇題

某單位會(huì)計(jì)3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進(jìn)賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對(duì)該筆錯(cuò)賬應(yīng)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。

題型:單項(xiàng)選擇題