多項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行人工網(wǎng)點類型包括以下幾種（）.

A、財富中心
B、理財中心
C、綜合型精品網(wǎng)點
D、理財型精品網(wǎng)點
E、基礎(chǔ)網(wǎng)點


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1.多項選擇題網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)營銷流程包括以下（）環(huán)節(jié)。

A、識別推薦
B、引導(dǎo)分流
C、客戶教育
D、服務(wù)營銷
E、客戶關(guān)系管理
F、客戶挽留

2.多項選擇題網(wǎng)點負責(zé)人的主要崗位職責(zé)包括（）.

A、現(xiàn)場管理
B、銷售管理
C、營銷管理
D、客戶管理
E、績效管理
F、服務(wù)精神管理

3.多項選擇題大堂經(jīng)理的主要崗位職責(zé)包括（）.

A、客戶識別、引導(dǎo)和分流
B、銷售管理
C、銷售推薦
D、業(yè)務(wù)管理
E、客戶投訴處理
F、服務(wù)管理

4.多項選擇題要推動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目落地，應(yīng)該（）.

A、實行“一把手”工程強勢推動
B、采取項目管理的方式協(xié)調(diào)推動
C、準(zhǔn)確把握驗收標(biāo)準(zhǔn)
D、強化轉(zhuǎn)型考核評價

5.多項選擇題要做到強有力的提問應(yīng)注意哪些方面（）.

A、基于未來而非過去的提問
B、基于拓展而非細節(jié)的提問
C、基于細節(jié)而非拓展的提問
D、基于積極而非消極的提問