A、客服部門
B、營業(yè)前臺
C、首問負責人
D、投訴用戶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.總部網管監(jiān)控中心受理投訴
B.省網管監(jiān)控中心受理投訴
C.地市網管監(jiān)控中心受理投訴
D.各營業(yè)前臺受理投訴
A、總部網管監(jiān)控中心
B、省網管監(jiān)控中心
C、地市網管監(jiān)控中心
D、營業(yè)前臺
A、總部市場部
B、省公司市場部
C、總部客服部
D、省公司客服部
A、通信主管部門
B、總部網絡維護部門
C、省公司網絡維護部門
D、各級網絡維護部門
A、總部網絡部
B、省公司網絡部
C、國家通信主管部門
D、當?shù)赝ㄐ胖鞴懿块T
最新試題
請簡述中國移動網絡維護管理體系的機構。
網絡測試分為哪幾種?其各自的目的是什么?
請簡述各地市網絡維護部門的主要職責。
為了及時掌握設備運行情況,正確處理通信和各項工作中出現(xiàn)的問題,各級網絡維護部門必須建立定期匯報制度,簡述定期匯報的主要內容。
簡述通信故障的含義。
數(shù)據(jù)備份的內容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù),簡述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)各自包含的內容。
機房的聯(lián)合地網應由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎地網及變壓器地網相互連通,共同組成。當機房區(qū)域設有地面鐵塔時,鐵塔地網必須與聯(lián)合地網在地下多點連通。
安全管理是指對與安全相關工作的管理,包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。
軟件版本和補丁管理的范圍是在入網設備清單中的所有設備。
各級網絡維護部門應定期組織應急演練工作。