問答題客戶來電反映手機(jī)不能撥打電話，核實(shí)后是用戶手機(jī)問題，請(qǐng)問如何應(yīng)對(duì)？
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2.單項(xiàng)選擇題PUK2碼是（）的解鎖碼。
A.PUK1碼；
B.PIN2碼；
C.PIN1碼；
D.PIN碼。
5.填空題09版防克隆SIM卡增加了（），能夠?qū)阂夤暨M(jìn)行有效識(shí)別和鎖定，提升了SIM卡的安全防御能力，可在一定時(shí)間內(nèi)抑制SIM卡復(fù)制現(xiàn)象。
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。
題型：判斷題
回訪工作由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員所屬支行的（）崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
定期盤點(diǎn)頻率不得低于（）一次。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)重大事故是指什么？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫（）項(xiàng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。
題型：判斷題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則（）
題型：多項(xiàng)選擇題
向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項(xiàng)選擇題
已取得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題