A.接通后如果沒有彈出用戶信息，則直接置就緒，接下一個(gè)電話
B.接通后如果已彈出用戶信息，直接置就緒，接下一個(gè)電話
C.接通后如果已彈出用戶信息，則確認(rèn)用戶，按斷線規(guī)范做記錄
D.無論是否彈出信息，直接就緒，接下一個(gè)電話
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A.4008108888/01058859507
B.4008106666/01058859506
C.8009908888/01058851110
D.早8：30-晚5：30
E.早9：00-晚6：00
A.按三確認(rèn)要求，必須確認(rèn)主機(jī)編號
B.在涉及報(bào)修及升級時(shí)，一定要按要求進(jìn)行信息確認(rèn)
C.與報(bào)修或升級無關(guān)，如果不能提供具體的主機(jī)等信息時(shí)，可不強(qiáng)行索要及確認(rèn)
D.結(jié)束通話前可不轉(zhuǎn)接滿意度調(diào)查
A.在報(bào)修系統(tǒng)中，按大類報(bào)修，直接選擇“主板”。
B.展開維修BOM后，勾選“主板”
C.筆記本報(bào)修到部件條碼，聯(lián)系SV或筆記本接口人確認(rèn)部件。
D.因?yàn)椴考o法確認(rèn)，可“升級”到筆記本接口人，并及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
A.9.0b
B.10
C.10.1
D.9.0c
A.PIN碼是鎖定全屏?xí)r設(shè)置的
B.PIN碼就是屏保密碼
C.PIN碼就是系統(tǒng)登陸密碼
D.PIN碼只能單次有效，不能記憶
最新試題
帶有A系列捆綁服務(wù)產(chǎn)品的機(jī)型可提供多少城市的上門。（）
昭陽筆記本所帶的三年全保三年上門（含光驅(qū)）的服務(wù)產(chǎn)品中，什么部件不提供三年全保三年上門服務(wù)（）。
聯(lián)想有償服務(wù)的收費(fèi)方式是什么？（）
關(guān)于聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作制正確的是（）。
《聯(lián)想昭陽A500系列筆記本LCD顯示屏無亮點(diǎn)承諾》中規(guī)定自購機(jī)之日起多長時(shí)間內(nèi)為用戶免費(fèi)更換LCD屏。（）
有償服務(wù)中包含哪些費(fèi)用（）。
以下哪些城市可以提供2H快修服務(wù)。（）
《2004財(cái)年聯(lián)想昭陽筆記本標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾》中規(guī)定主板保修多長時(shí)間？（）
二級維修的硬件保修多長時(shí)間（）。
《2004財(cái)年聯(lián)想昭陽筆記本標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾》中規(guī)定隨機(jī)資料保修多長時(shí)間？（）