A、外部互動(dòng)分界線
B、可視分界線
C、內(nèi)部互動(dòng)分界線
D、內(nèi)部支撐分界線
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、服務(wù)需求
B、情感需求
C、成長需求
D、利潤需求
A、實(shí)驗(yàn)法
B、訪談法
C、案例分析法
D、留置調(diào)查法
A、感性目標(biāo)
B、整體目標(biāo)
C、理性目標(biāo)
D、細(xì)化目標(biāo)
A、驚喜型需求
B、期望型需求
C、基本型需求
D、保健型需求
A、保證在他們身上足夠的財(cái)力、精力投入，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，提高其合作程度。
B、投入適當(dāng)?shù)馁Y源再造雙方關(guān)系，促進(jìn)其成為價(jià)值客戶。
C、挖掘他們的潛力，努力提高經(jīng)營成長度。
D、把重要資源投入到保持和發(fā)展這類客戶的關(guān)系上。
最新試題
國家實(shí)行（）和考核評價(jià)制度，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容，作為對其考核評價(jià)的重要依據(jù)。
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會(huì)影響客戶期望。
經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo)，一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后，并且能夠獨(dú)立地實(shí)施網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。
危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置，并且每2年至少檢測一次。（）
企業(yè)通常運(yùn)用主動(dòng)做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望，下列選項(xiàng)中，關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯(cuò)誤的是（）。
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）
自2015年起，每年（）為環(huán)境日。
以下選項(xiàng)對網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。
對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正，并直接予以公告。（）