多項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)屬于飯店外部環(huán)境中的微觀環(huán)境？（）

A、供應(yīng)商
B、經(jīng)銷商
C、飯店管理人員
D、消費(fèi)者


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)于消費(fèi)者來說，飯店消費(fèi)的動(dòng)機(jī)應(yīng)該包括？（）

A、閑暇時(shí)間
B、金錢
C、消費(fèi)動(dòng)機(jī)
D、朋友

2.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷理念包括生產(chǎn)理念、（）、（）、營(yíng)銷理念、社會(huì)營(yíng)銷理念五種。

A.員工理念
B、產(chǎn)品理念
C.推銷理念
D.個(gè)性理念

3.多項(xiàng)選擇題飯店的個(gè)性化營(yíng)銷應(yīng)該從（）三個(gè)方面去考慮。

A、對(duì)人的關(guān)注
B、對(duì)人的理解
C、人的個(gè)性釋放
D、對(duì)人個(gè)性需求的滿足

4.多項(xiàng)選擇題飯店?duì)I銷環(huán)境可以分為三個(gè)層次（）。

A、飯店自身，也就是內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境
B、飯店所處的微觀環(huán)境
C、飯店所處的宏觀環(huán)境
D、飯店制訂的有效的營(yíng)銷策略

5.多項(xiàng)選擇題飯店客源市場(chǎng)調(diào)查的主要調(diào)查方法包括（）。

A、文獻(xiàn)調(diào)查法
B、觀察調(diào)查法
C、訪問調(diào)查法
D、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

最新試題

飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

飯店對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工，以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此，飯店應(yīng)付給其該日的工資是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專業(yè)化服務(wù)，其基本特征是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為防止訂立無效勞動(dòng)合同，飯店與員工簽訂勞動(dòng)合同后，可以向公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)勞動(dòng)合同公證。勞動(dòng)合同公證是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在餐飲管理中，毛利率是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

若飯店以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)，采用比較法對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，那么（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。

題型：多項(xiàng)選擇題