填空題市場定位的實質(zhì)是為飯店產(chǎn)品塑造一定的特色，（）。

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2.多項選擇題產(chǎn)品整體概念是指產(chǎn)品由（）、（）、擴大產(chǎn)品等三個層次構(gòu)成。

A、飯店產(chǎn)品
B、核心產(chǎn)品
C、飯店的新產(chǎn)品
D、形式產(chǎn)品

3.多項選擇題下列哪項屬于飯店外部環(huán)境中的微觀環(huán)境？（）

A、供應(yīng)商
B、經(jīng)銷商
C、飯店管理人員
D、消費者

4.多項選擇題對于消費者來說，飯店消費的動機應(yīng)該包括？（）

A、閑暇時間
B、金錢
C、消費動機
D、朋友

5.多項選擇題營銷理念包括生產(chǎn)理念、（）、（）、營銷理念、社會營銷理念五種。

A.員工理念
B、產(chǎn)品理念
C.推銷理念
D.個性理念