單項(xiàng)選擇題大規(guī)模營(yíng)銷的特點(diǎn)不包括（）

A.大規(guī)模生產(chǎn)
B.單向溝通為主
C.大眾化媒體促銷
D.與目標(biāo)客戶直接雙向溝通


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題從客戶忠誠(chéng)的角度來(lái)分，企業(yè)的客戶關(guān)系部可以分為（）

A.優(yōu)質(zhì)類客戶關(guān)系
B.低質(zhì)類客戶關(guān)系
C.時(shí)尚類客戶關(guān)系
D.忠誠(chéng)類客戶關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題（）因素不能驅(qū)動(dòng)客戶關(guān)系管理。

A.市場(chǎng)因素
B.客戶因素
C.企業(yè)因素
D.經(jīng)濟(jì)因素

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷中的4C不是指（）

A.成本
B.便利性
C.溝通
D.價(jià)格

4.單項(xiàng)選擇題在斯威尼對(duì)服務(wù)企業(yè)的研究中，客戶關(guān)系收益不可以包括（）

A.經(jīng)濟(jì)收益
B.作業(yè)收益
C.共生收益
D.定化收益

5.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)流失的客戶中，企業(yè)努力挽留但因需求無(wú)法得到滿足而流失的客戶屬于（）

A.非蓄意摒棄的客戶
B.蓄意摒棄的客戶
C.低價(jià)尋求型客戶
D.條件喪失型流失客戶