單項(xiàng)選擇題社會信息采集系統(tǒng)中“協(xié)查通知”目錄中的標(biāo)題用紅色顯示的文件表示該文件()閱讀。
A.尚未
B.無須
C.已經(jīng)
D.正在
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1.單項(xiàng)選擇題社會信息采集系統(tǒng)中已登記的在店客人信息()進(jìn)行修改。
A.無法
B.可以
C.嚴(yán)禁
2.單項(xiàng)選擇題不建立值班巡視制度,客房區(qū)無人值班巡查,服務(wù)臺、監(jiān)控室不設(shè)專人全天值守的,對旅店進(jìn)行()處罰
A.停業(yè)整頓
B.罰款5000元—1萬元
C.吊銷特行證
D.通報(bào)批評
3.單項(xiàng)選擇題不落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急方案,不定期組織演練的。對旅店進(jìn)行()處罰。
A.停業(yè)整頓
B.罰款5000元—1萬元
C.吊銷特行證
D.通報(bào)批評
4.單項(xiàng)選擇題不組織工作人員接受治安防范知識和技能的培訓(xùn)的,對旅店進(jìn)行()處罰。
A.停業(yè)整頓
B.罰款5000元—1萬元
C.吊銷特行證
D.通報(bào)批評
5.單項(xiàng)選擇題旅館停業(yè)、歇業(yè)的,應(yīng)當(dāng)在停業(yè)、歇業(yè)的()個工作日前向原作出許可決定的公安機(jī)關(guān)備案。
A.3天
B.15天
C.7月
D.30天
最新試題
()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型:填空題
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時,大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適?()
題型:單項(xiàng)選擇題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型:判斷題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號,港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型:判斷題
前臺接待員在接待客人時,首先要確定一個客人可接受的價(jià)格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點(diǎn)來判斷),在這個范圍內(nèi),從低到高報(bào)價(jià)。
題型:判斷題
臨時類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點(diǎn)。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型:判斷題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時,服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李,并請客人請點(diǎn)、檢查有無物品遺失。
題型:判斷題