單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是與VIP客戶(hù)相關(guān)的活動(dòng)？（）

A.向VIP客戶(hù)致電或面談
B.處理網(wǎng)點(diǎn)后勤事宜
C.更新VIP客戶(hù)的信息
D.制定VIP客戶(hù)聯(lián)系計(jì)劃


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2.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)是客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)之一？（）

A.網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表制作
B.制定并執(zhí)行VIP客戶(hù)聯(lián)系方案
C.針對(duì)非VIP客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
D.擔(dān)任大堂經(jīng)理和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)后備

3.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)是檢驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)彈性排班計(jì)劃的實(shí)施成效的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)？（）

A.客戶(hù)滿(mǎn)意度
B.客戶(hù)等候時(shí)間
C.客戶(hù)放棄率
D.以上都是

4.單項(xiàng)選擇題一位客戶(hù)要用現(xiàn)金付款。根據(jù)這個(gè)線(xiàn)索，您可以推薦以下哪些產(chǎn)品？（）

A.電話(huà)銀行
B.網(wǎng)上銀行
C.儲(chǔ)蓄卡
D.以上都是

5.單項(xiàng)選擇題一位客戶(hù)要辦理小額存款。根據(jù)這個(gè)線(xiàn)索，您可以推薦以下哪些產(chǎn)品？（）

A.自助服務(wù)設(shè)備
B.理財(cái)賬戶(hù)
C.信用卡
D.以上都是

最新試題

下列賬戶(hù)只能以轉(zhuǎn)賬形式開(kāi)立的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于存本取息儲(chǔ)蓄存款以下描述不正確的有（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信用卡消費(fèi)透支從消費(fèi)日至到期還款日為免息還款期，免息還款期延后（）天為還款寬限期，持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的，視為持卡人在最后還款日全額還款。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員查看涉案相關(guān)賬戶(hù)控制交易信息，及時(shí)通知涉案賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)人持有效身份證件到開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)重新核實(shí)身份。如未在（）內(nèi)重新核實(shí)身份，查控系統(tǒng)自動(dòng)將該賬戶(hù)狀態(tài)改為逾期未核實(shí)并做暫停非柜面業(yè)務(wù)控制，暫停非柜面業(yè)務(wù)后，該賬戶(hù)只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于賬戶(hù)遷移業(yè)務(wù)說(shuō)法不正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃存款時(shí)，說(shuō)法不正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個(gè)人聲明，并確認(rèn)該銀行賬戶(hù)為假名或虛假代理開(kāi)戶(hù)的，應(yīng)立即停止相關(guān)個(gè)人銀行賬戶(hù)的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷(xiāo)戶(hù)，賬戶(hù)資金應(yīng)（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無(wú)本機(jī)構(gòu)存量客戶(hù)信息，若有情況屬實(shí)的，應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶(hù)做（）處理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銷(xiāo)賬類(lèi)內(nèi)部賬內(nèi)掛入金額轉(zhuǎn)入客戶(hù)賬應(yīng)通過(guò)（）交易。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)下列（）交易產(chǎn)生的廢卡，納入91200118科目記賬，按廢卡處理流程，上繳清算中心銷(xiāo)毀。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題