A.選擇適當(dāng)時機
B.不要爭辯
C.給客戶留“面子”
D.事前做好準(zhǔn)備
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A.簡明性
B.首要性
C.重復(fù)性
D.深刻性
A.要求
B.目標(biāo)
C.期望
D.評價
E.不滿
A.提出有效問題
B.聆聽客戶意見
C.記錄重點內(nèi)容
D.巧妙應(yīng)答客戶
A.客戶資料的準(zhǔn)備
B.自身態(tài)度的準(zhǔn)備
C.產(chǎn)品知識的準(zhǔn)備
D.輔助工具的準(zhǔn)備
E.制定拜訪計劃表
A.完成銷售指標(biāo)
B.贏得客戶的信任
C.成功營銷銀行產(chǎn)品
D.實現(xiàn)客戶利益最大化
E.確立長期合作關(guān)系
最新試題
賬戶持有人涉稅信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在信息發(fā)生變更之日起（）日內(nèi)告知銀行。
關(guān)于通存通兌標(biāo)識說法不正確的是（）。
以下對賬戶狀態(tài)說法錯誤的有（）。
營業(yè)機構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構(gòu)存量客戶信息，若有情況屬實的，應(yīng)及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理，并在（）月內(nèi)對其辦理銷戶，對過期未辦理銷戶的，符合條件時轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。
以下（）有權(quán)機關(guān)是有權(quán)利查詢單位和個人存款的，但沒有權(quán)利凍結(jié)和扣劃。
柜員查看涉案相關(guān)賬戶控制交易信息，及時通知涉案賬戶的開戶人持有效身份證件到開戶機構(gòu)重新核實身份。如未在（）內(nèi)重新核實身份，查控系統(tǒng)自動將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實并做暫停非柜面業(yè)務(wù)控制，暫停非柜面業(yè)務(wù)后，該賬戶只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
信用卡消費透支從消費日至到期還款日為免息還款期，免息還款期延后（）天為還款寬限期，持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的，視為持卡人在最后還款日全額還款。
以下（）業(yè)務(wù)是可以跨行社受理的。
以下不屬于個人結(jié)算存款賬戶的是（）。
個人儲戶存款憑證丟失，書面掛失申請可在（）辦理。