單項(xiàng)選擇題某客戶需要呼叫中心業(yè)務(wù),雖然聯(lián)通也有呼叫中心,但電信利用10001號(hào)資源的關(guān)聯(lián)優(yōu)勢(shì),提供額外增值服務(wù),最終獲得客戶訂單。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷組合模型中的()。

A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
C.增值業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)
D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)


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1.單項(xiàng)選擇題分析電信和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同質(zhì)性業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)自身在技術(shù)和性能表現(xiàn)的先進(jìn)性,然后與一般業(yè)務(wù)進(jìn)行組合,保持總體持續(xù)領(lǐng)先。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷組合模型中的()。

A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
C.增值業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)
D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)

2.單項(xiàng)選擇題客戶在寬帶接入以后,需要更多的應(yīng)用資源以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,因此可將寬帶、新視通和全球眼進(jìn)行組合。既擴(kuò)大了電信收入、又提高了客戶忠誠(chéng)度。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷組合模型中的()。

A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
C.增值業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)
D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于已經(jīng)采用中國(guó)電信業(yè)務(wù)的客戶,在業(yè)務(wù)、服務(wù)和資源方面提供更多價(jià)值,一步步增大對(duì)客戶電信預(yù)算的占有,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大收入、提高客戶忠誠(chéng)度的目的。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷組合模型中的()。

A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
C.增值業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)
D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)

4.單項(xiàng)選擇題為應(yīng)對(duì)中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)網(wǎng)通的競(jìng)爭(zhēng),采取固話和小靈通組合,開通“靈通虛擬網(wǎng)”,利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在話音業(yè)務(wù)的相對(duì)單一建立優(yōu)勢(shì)。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷組合模型中的()。

A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
C.增值業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)
D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)

5.單項(xiàng)選擇題“一體化方案的提供能力、銷售/服務(wù)人員的素質(zhì)”屬于常規(guī)購(gòu)買因素中的哪一個(gè)方面()。

A.產(chǎn)品的核心表現(xiàn)
B.公司總體形象
C.客戶支持以及服務(wù)表現(xiàn)
D.經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)

最新試題

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成包括的主要層面有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在ICT綜合管理系統(tǒng)中,資源審核屬于哪個(gè)階段?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面,淡化其它沖突,則說(shuō)明項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用了下列哪一方式來(lái)對(duì)待處理矛盾沖突()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

與其他人商談,達(dá)到一致的過(guò)程稱為雙贏。()

題型:判斷題

從管理的角度分析,風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的方面是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍,使項(xiàng)目相關(guān)者()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效的溝通,信息應(yīng)該被導(dǎo)向到()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

周期性的評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)行,以便提供項(xiàng)目是否滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)的過(guò)程被稱為()。

題型:填空題

你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中,大多數(shù)沖突源自()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題