單項(xiàng)選擇題酒店員工在向客人介紹如家酒店時(shí),以下說(shuō)法正確的是哪項(xiàng)()?

A.如家酒店于2006年10月26日在美國(guó)納斯達(dá)克上市
B.客人可通過(guò)全國(guó)訂房電話4008203333便捷預(yù)訂全國(guó)如家酒店
C.非會(huì)員客人通過(guò)全國(guó)訂房中心預(yù)訂如家酒店,房?jī)r(jià)可享受9.5折優(yōu)惠
D.所有選項(xiàng)皆是


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1.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)于如家的企業(yè)文化理解有誤的是哪項(xiàng)()?

A.我們的愿景是成為大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者
B.如家客房產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念是干凈、舒適、溫馨、安全
C.我們的價(jià)值觀是:誠(chéng)信、尊重、關(guān)愛(ài)、進(jìn)取、合作
D.我們的服務(wù)理念是把我們快樂(lè)的微笑、親切的問(wèn)候、熱情的服務(wù)、真心的關(guān)愛(ài)奉獻(xiàn)
給每一位賓客和同事

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于如家酒店客房產(chǎn)品的描述,不正確的是哪項(xiàng)()?

A.如家客房產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念是干凈、舒適、溫馨、安全
B.客房墻面以粉、黃、藍(lán)相容,配上綠色的窗簾和粉色的被套,充分體現(xiàn)溫馨如家氛圍
C.房間的布局設(shè)計(jì)明亮、簡(jiǎn)潔,回歸自然;體現(xiàn)了“適度生活、自然自在”的生活理念
D.明黃色的淋浴房,給客人心情愉悅感覺(jué),同時(shí)予以注意安全的寓意

3.單項(xiàng)選擇題如家酒店集團(tuán)旗下目前擁有品牌,分別為:如家快捷酒店、和頤酒店;以下關(guān)于如家快捷酒店的品牌廣告宣傳語(yǔ)正確地是哪項(xiàng)()?

A.潔凈似月,溫馨如家
B.不同城市,一樣的家
C.適度生活,自然自在
D.所有選項(xiàng)皆是

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于如家企業(yè)文化的敘述,不正確的是哪項(xiàng)()?

A.如家愿景:成為大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者
B.如家酒店價(jià)值觀為:誠(chéng)信、尊重、盡責(zé)、進(jìn)取、合作
C.如家使命:為賓客營(yíng)造干凈溫馨的“家”;為員工提供和諧發(fā)展的環(huán)境;為伙伴搭建互惠共贏的平臺(tái);為股東創(chuàng)造持續(xù)穩(wěn)定的匯報(bào);為社會(huì)承擔(dān)企業(yè)公民的責(zé)任
D.如家服務(wù)理念:把快樂(lè)的微笑、親切的問(wèn)候、熱情的服務(wù)、真心的關(guān)愛(ài)奉獻(xiàn)給每一位賓客

5.單項(xiàng)選擇題如家酒店的價(jià)值觀是企業(yè)員工統(tǒng)一的精神向?qū)?,其涵蓋的內(nèi)容是哪項(xiàng)()?

A.誠(chéng)信、尊重、關(guān)愛(ài)、進(jìn)取、合作
B.誠(chéng)信、尊重、盡責(zé)、進(jìn)取、合作
C.干凈、舒適、溫馨、安全
D.潔凈、適度、溫馨、自在

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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題