單項選擇題下列選項中不屬于前臺服務員夜班工作內(nèi)容的選項是哪一項（）？

A.開啟酒店店招；
B.跟蹤或處理特殊情況的房間
C.做好和維護酒店大堂清潔衛(wèi)生
D.查詢天氣情況，更換天氣預報牌


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1.單項選擇題下列選項中關于前臺在進行VIP接待服務時會涉及到的協(xié)作部門敘述正確的是哪一項（）？

A.客房/餐廳
B.客房/安全服務員/工程
C.客房/餐廳/工程
D.客房/安全服務員/工程/餐廳

4.單項選擇題下列包含全部只為住店客人提供的服務項目的選項是哪一項（）？（1）問詢服務（2）行李寄存（3）租借物品（4）貴重物品寄存（5）訪客登記（6）叫醒服務（7）商品售賣（8）洗衣服務

A.（2）（3）（4）（5）（6）（8）
B.（1）（2）（3）（4）（7）（8）
C.（3）（4）（5）（6）（7）（8）
D.所有選項皆是

5.單項選擇題下列關于酒店前臺服務員崗位的工作內(nèi)容敘述正確的是哪一項（）？（1）服務禮儀（2）客房預訂（3）入住登記（4）住客服務（5）商品銷售（6）安全防范（7）前臺維護（8）前臺交接（9）前臺夜審（10）接受培訓

A.（2）（3）（4）（5）（8）（9）（10）
B.（1）（2）（3）（4）（7）（8）（9）
C.（2）（3）（4）（6）（8）（9）（10）
D.所有選項皆是