A.《雜項轉帳單》白聯(lián)放入現(xiàn)金帳客賬袋內
B.《雜項轉帳單》紅聯(lián)放前臺指定地方
C.作廢賬目前臺須將《雜項轉帳單》兩聯(lián)合訂,注明“作廢”字樣,放在前臺指定地方
D.夜審時,將《雜項轉帳單》紅聯(lián)和打印的現(xiàn)金帳單合訂,入封包進財務
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A.“本日結帳抵扣押金”
B.“本日預收押金”
C.“本日寓客帳結帳余額”
D.“本日現(xiàn)金余額”
B.當天離店客人表
C.換房記錄表
D.優(yōu)惠促銷明細表(夜審前打?。?/p>
A.(1)(3)(4)
B.(1)(2)(3)
C.(2)(5)(6)
D.(2)(3)(4)
A.(1)(3)(5)(6)
B.(1)(3)(4)(5)(6)
C.(2)(3)(4)(5)(6)
D.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
A.23:00時,前臺須將日班下班后產生的單據(jù)審核完畢,包括:《臨時住宿登記單》、《房間/房價變更單》、《預收款收據(jù)》、《雜項轉賬單》和《客人結賬單》(系統(tǒng)夜審前)
B.夜審服務員須查看《優(yōu)惠促銷明細表》,與客房經理提供的未使用洗漱套裝的房號明細核對,并在報表上簽字;若遺漏贈送積分,應聯(lián)系客服補充
C.前廳服務員在夜審時須核對和打印現(xiàn)金帳戶
D.夜審時打印的《當天離店客人表》,重點對18:00后退房未加收全天房費的情況,寫明原因并簽字
最新試題
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位,這種定位方法是()。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
旅游細分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展營銷活動取得理想收益的是()原則。
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應用各種推銷術,建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級酒店。()
酒店經營者把精力集中在設施改進與服務質量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產品的旅游目標市場模式是()。
企業(yè)營銷的內部環(huán)境包括()
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。