A.《雜項轉帳單》需按消費項目分類后,再按單據(jù)流水號先后排列;《預收款收據(jù)》按流水號先后排列
B.打印的《臨時住宿登記單》信息須完整:有客人姓名、身份證號、詳細地址等,并有客人簽名
C.客人賬單須有客人簽名,發(fā)票金額須與消費總額一致
D.凡是協(xié)議客人退房的賬單都須附有預定傳真和《散客預訂單》
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A.《房間/房價變更單》白聯(lián)入客帳袋,隨退房單據(jù)封包交財務(紅聯(lián))
B.使用完的《保險箱記錄卡》,應存放在前臺指定地點至少6個月(3個月)
C.《家賓俱樂部加盟登記表》白聯(lián)夜審時與《家賓系統(tǒng)每日對賬單》合訂封包進財務(紅聯(lián))
D.對PMS系統(tǒng)中的作廢帳目,前臺應將作廢的單據(jù)附在《作廢賬單表》后,入封包交財務
A.《雜項轉帳單》白聯(lián)放入現(xiàn)金帳客賬袋內
B.《雜項轉帳單》紅聯(lián)放前臺指定地方
C.作廢賬目前臺須將《雜項轉帳單》兩聯(lián)合訂,注明“作廢”字樣,放在前臺指定地方
D.夜審時,將《雜項轉帳單》紅聯(lián)和打印的現(xiàn)金帳單合訂,入封包進財務
A.“本日結帳抵扣押金”
B.“本日預收押金”
C.“本日寓客帳結帳余額”
D.“本日現(xiàn)金余額”
B.當天離店客人表
C.換房記錄表
D.優(yōu)惠促銷明細表(夜審前打?。?/p>
A.(1)(3)(4)
B.(1)(2)(3)
C.(2)(5)(6)
D.(2)(3)(4)
最新試題
Fairmont(費爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標市場模式是()。
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級酒店。()
在問卷設計中,被調查者的基本情況主要是指()的內容。
酒店營銷可以提高酒店競爭力。
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位,這種定位方法是()。
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。
詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。
市場挑戰(zhàn)者在對市場領先者發(fā)動挑戰(zhàn)時,可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。