A.（1）（2）（3）
B.（1）（2）（3）（5）
C.（2）（3）（4）（5）
D.所有選項(xiàng)皆是
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A.（1）（2）（3）（5）（6）（7）（8）
B.（1）（2）（3）（4）（5）（7）（8）
C.（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）
D.所有選項(xiàng)皆是
A.每天、周或月對(duì)照PMS系統(tǒng)查看協(xié)議公司用房情況，對(duì)排名靠前（用房量大）的公司、政府機(jī)關(guān)單位等大客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)、拜訪；
B.對(duì)入住天數(shù)長(zhǎng)、房?jī)r(jià)高、NO-SHOW率低、無(wú)欠款記錄的客戶(hù)視為重點(diǎn)客戶(hù)；
C.對(duì)用房量下降的客戶(hù)進(jìn)行篩選，逐步剔除，以?xún)?yōu)化酒店客源，保證酒店收益
D.對(duì)普通客戶(hù)，可抽選進(jìn)行入住感受和意見(jiàn)回訪，同時(shí)征詢(xún)進(jìn)一步用房需求
A.銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)電話(huà)拜訪的形式，詢(xún)問(wèn)客人入住酒店感受和意見(jiàn)反饋
B.銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)定期或節(jié)假日上門(mén)拜訪，征詢(xún)意見(jiàn)及分享最新優(yōu)惠活動(dòng)，增進(jìn)與訂房負(fù)責(zé)人的情意
C.對(duì)用房量較大、排名靠前的協(xié)議公司在節(jié)假日贈(zèng)送禮品，如：如家特色紀(jì)念品、中秋禮盒等
D.所有選項(xiàng)皆對(duì)
A.協(xié)議散客的公司指導(dǎo)價(jià)為酒店門(mén)市價(jià)的9折（無(wú)傭金）
B.酒店在與協(xié)議公司簽訂訂房協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)在協(xié)議書(shū)上加蓋公章，方可生效
C.銷(xiāo)售經(jīng)理需在每月最后一天或次月第一天打印《代理修改日志》，核對(duì)當(dāng)月協(xié)議新增或修改情況
D.酒店對(duì)于到期的協(xié)議應(yīng)在60天內(nèi)完成續(xù)簽或刪除，并在PMS系統(tǒng)“旅行代理”內(nèi)更新
A.加大品牌競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)拓更大的市場(chǎng)空間
B.資源信息的共享，獲取更多的客源，提高酒店的收益
C.方便客人更多的選擇，增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度
D.針對(duì)性的開(kāi)發(fā)協(xié)議客戶(hù)，確保協(xié)議客源的穩(wěn)定性
最新試題
根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好，旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的（）。
詢(xún)問(wèn)法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)普遍使用。
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。
以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有（）。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的STP策劃包括（）
Four Seasons（四季）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
下列有關(guān)同質(zhì)市場(chǎng)的說(shuō)法正確的是（）
酒店?duì)I銷(xiāo)可以塑造、維護(hù)酒店形象。
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)時(shí)，可以采?。ǎ┑染唧w營(yíng)銷(xiāo)策略。