單項選擇題酒店安全服務員在巡樓過程中，需要注意的事項有哪些（）？（1）酒店消防門、樓層通道門是否正常使用（2）酒店消防間、消防通道是否暢通、無雜物（3）酒店樓層滅火機是否有效（4）樓層應急燈、疏散指示燈是否正常（5）如發(fā)現硬件問題時，如樓層過道瓷磚破損、樓層窗戶限位失效等，應及時報告并報修（6）如發(fā)現大面積衛(wèi)生清潔問題時，應及時報告，并協(xié)助清潔

A.（1）（2）（3）（4）
B.（3）（4）（5）（6）
C.（2）（3）（5）（6）
D.所有選項皆是


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1.單項選擇題下列有關酒店停車場管理，不符合制度的是哪項（）？

A.安保員應主動協(xié)助客人停車，做好指示和指引
B.對開放式停車場，應禮貌提醒客人停車后鎖好車門，車內勿放貴重物品，無須張貼告示
C.客人車輛若出現損壞等異常情況，應及時報告經理
D.在停車場附近區(qū)域配備規(guī)定數量的滅火器

2.單項選擇題下列對酒店安全服務員在巡邏時應遵守的巡邏制度描述正確的是哪項（）？

A.安保員至少每隔120分鐘要進行一次酒店巡邏，并記錄。
B.巡邏區(qū)域需覆蓋酒店所有客房區(qū)域
C.巡邏時若發(fā)現客人房門未關，應禮貌提醒客人：“為了您的安全，請關閉房門”
D.巡邏時若發(fā)現消防門未關，應及時記錄

3.單項選擇題消防安全工作是酒店經營管理的基礎，關于前臺服務員在消防安全中的工作和責任，描述正確的是哪項（）？

A.酒店消防委員會由酒店各崗位的管理人員組成，前臺當班服務員需隨時聽從委員會成員的安排，積極配合做好相關工作
B.前臺服務員應負責前臺范圍內的消防設施檢查和保養(yǎng)工作，做到責任到人
C.前臺服務員當班期間，應負責的消防安全工作責任區(qū)域為前臺區(qū)域包括行李房
D.前臺當班服務員小王發(fā)現火情時，應立刻進行撲救，并同時報告前廳張經理

4.單項選擇題下列關于酒店門禁系統(tǒng)的使用規(guī)定描述中錯誤的是哪項（）？

A.沒有安裝門禁的一扇門在凌晨0點至5點間需上鎖
B.酒店前臺夜班員工在凌晨0點至5點開啟門禁
C.夜間門禁開啟時，客人進入酒店需由前臺服務員按下門禁開關后方可進入
D.夜間客人離開酒店時需由客人自行按下大堂內側的門禁開關

5.單項選擇題酒店每年必須定期開展消防安全演練，下列敘述正確的是哪項（）？

A.酒店須在當地的消防局人員的指導下開展消防安全演練，不可擅自演練。
B.酒店消防安全演練結束后，必須記錄存檔
C.酒店運營經理是負責酒店安全工作的第一責任人
D.酒店開展消防安全演練時，只需確保工程維護員、安全服務員及大部分客房、前臺員工參加即可