A.一年
B.兩年
C.三年
D.五年
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A.只有內(nèi)部審核員可以確定觀察項,并且只有外部審核員可以確定不符合項
B.觀察項表明存在改進的可能性,但不會導(dǎo)致無法獲得認證
C.若干觀察項累積起來會變?yōu)椴环享?br/>D.在獲得認證前,觀察項和不符合項均必須得到補救,但觀察項可能需要更長的時間進行糾正
A.有效的流程管控與供應(yīng)商管理控制措施必須就緒
B.數(shù)據(jù)中心提供方必須已獲得認證
C.服務(wù)臺必須保留在組織內(nèi)部
D.數(shù)據(jù)中心提供方必須定期地全面測試其業(yè)務(wù)連續(xù)性流程
A.其他部分包含強制性要求,而第1部分則提供支持性指導(dǎo)
B.其他部分與ITIL.相結(jié)合,而第1部分則與ITIL無關(guān)
C.第1部分包含強制性要求,而其他部分則提供支持性指導(dǎo)
D.所有部分均包含強制性要求
A.流程
B.計劃
C.意圖
D.控制措施
A.供應(yīng)商管理
B.服務(wù)水平管理
C.服務(wù)連續(xù)性與可用性管理
D.資源管理
最新試題
ISO/IEC 20000系列的第1部分與其他部分有何不同?()
由注冊認證機構(gòu)執(zhí)行的哪種審核至少必須每年開展一次?()
在確定ISO/IEC 20000-1認證是否適用于已外包其數(shù)據(jù)中心管理的組織時,主要因素是什么?()
下列哪項不是高層管理人員在ISO/IEC 20000-1范圍內(nèi)的具體職責(zé)?()
當(dāng)服務(wù)提供方希望證明符合ISO/IEC 20000-1的要求時,下列哪項陳述適用?()
關(guān)于內(nèi)部審核員,下列哪種表述是正確的?()
各服務(wù)報告之描述中的必要信息包括其()、目的、讀者、頻率以及數(shù)據(jù)來源的詳細信息。
下列哪項陳述適用于ISO/IEC 20000-1?()
以下哪項陳述描述了ISO/IEC 20000-1的范圍?()
下列哪個流程包括與記錄棄置控制措施相關(guān)的要求?()