單項選擇題旅行社站在企業(yè)未來的生存和發(fā)展的高度,研究企業(yè)經(jīng)營的方向性和結(jié)構(gòu)性問題,客觀分析企業(yè)外部和內(nèi)部的環(huán)境,這體現(xiàn)了旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的()。

A.長遠性
B.穩(wěn)定性
C.全局性
D.競爭性


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1.多項選擇題旅行社的微觀環(huán)境分析包括()。

A.行業(yè)性質(zhì)分析
B.經(jīng)濟環(huán)境分析
C.技術(shù)環(huán)境分析
D.行業(yè)競爭者分析
E.旅游供應商狀態(tài)分析

3.單項選擇題在戰(zhàn)略實施中,將經(jīng)營戰(zhàn)略分解為幾個戰(zhàn)略實施階段的做法是()。

A.戰(zhàn)略發(fā)動
B.戰(zhàn)略計劃
C.戰(zhàn)略運作
D.戰(zhàn)略分析

4.單項選擇題旅行社通過培訓達到調(diào)動起員工實現(xiàn)新戰(zhàn)略的積極性和主動性的工作稱為()。

A.戰(zhàn)略管理
B.戰(zhàn)略發(fā)動
C.戰(zhàn)略計劃
D.戰(zhàn)略運作

5.多項選擇題市場定位能力取決于旅行社在()等方面的能力。

A.營銷和售后
B.市場調(diào)查和研究
C.把握市場細分標準
D.評價和確定目標市場
E.占領(lǐng)和保持市場位置

7.單項選擇題采取縱向聯(lián)合戰(zhàn)略的旅行社集團里的集團核心層是()。

A.控股公司
B.股東大會
C.董事單位
D.營銷部門

8.多項選擇題在旅游服務(wù)能力的分析中,流程化與標準化的具體內(nèi)容包括()。

A.成本控制體系
B.績效考核體系
C.旅游咨詢服務(wù)
D.旅游簽約
E.導游安排

9.單項選擇題旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的特點不包括()。

A.穩(wěn)定性
B.發(fā)展性
C.長遠性
D.競爭性

10.多項選擇題旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程中,在決斷選定目標時,應從()方面權(quán)衡各個目標方案。

A.目標的可實施性
B.旅行社投入的人力和財力
C.期望效益的大小
D.目標方向的正確程度
E.可望實現(xiàn)的程度