單項選擇題旅客搭乘了不是其客票上列明的航班飛機，這種情況屬_______。

A.誤乘
B.錯乘
C.漏乘
D.簽轉(zhuǎn)


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1.單項選擇題飛機的操作重量是指_______。

A.飛機的起飛重量+起飛油量
B.飛機的起飛重量-起飛油量
C.飛機的起飛重量+業(yè)載重量
D.飛機的起飛重量-業(yè)載重量

2.單項選擇題航空公司配備飛機的一般原則是以_______為準。

A.運輸?shù)头逅栾w機數(shù)量
B.運輸高峰所需飛機數(shù)量
C.運輸平峰所需飛機數(shù)量
D.以上都不是

4.單項選擇題進行總本經(jīng)營戰(zhàn)略決策，首先必須了解，分析企業(yè)所處的_______。

A.戰(zhàn)略環(huán)境
B.戰(zhàn)術(shù)環(huán)境
C.外部環(huán)境
D.內(nèi)部環(huán)境