A.人民幣2萬元、外幣等值2000美元
B.人民幣1萬元、外幣等值2000美元
C.人民幣3萬元、外幣等值3000美元
D.人民幣5萬元、外幣等值5000美元
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A.客戶提供交易背景材料后，可直接辦理。
B.客戶提供交易背景材料后，需由網(wǎng)點在涉敏審批系統(tǒng)提交審批申請，支行審批通過后即可辦理。
C.客戶提供交易背景材料后，需由網(wǎng)點在涉敏審批系統(tǒng)提交審批申請，支行審批通過后提交分行個金部進行審批，通過后即可辦理。
D.客戶提供交易背景材料后，需由網(wǎng)點在涉敏審批系統(tǒng)提交審批申請，支行審批通過后提交分行個金部進行審批，最后由分行內(nèi)控部審批通過后即可辦理。
A.凹印
B.打印復印
C.膠印
D.以上都是
A.現(xiàn)場管理人員
B.客服經(jīng)理
C.另一個客戶經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理自己
A.客服經(jīng)理臨時離柜（未離開現(xiàn)金區(qū)），主機終端、款箱、辦公桌未在其視線范圍內(nèi)的
B.客服經(jīng)理臨時離柜（離開現(xiàn)金區(qū)非補位廳堂服務(wù)）
C.客服經(jīng)理臨時離柜（離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)）
D.客服經(jīng)理應柜期間，主機終端、款箱、辦公桌在其視線范圍內(nèi)的
A.30%、20%
B.50%、10%
C.20%、10%
D.40%、30%
最新試題
現(xiàn)金差錯應急處理：營業(yè)日20：00－次日9：00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點，無需換人復核。
整把款及外幣零把款入庫，管庫員須復點并更換腰條，加蓋管庫員名章，明確責任。
網(wǎng)點應設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機具清點，只有一種情況選擇“是”，即機具未能識別出假幣。
冠字號碼不全的用*號補全位數(shù)。冠字號碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實際冠字號碼。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風險。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。