A.委托書背面的申請項目沒有“查詢”，但客戶只要求查詢，只有如實填寫
B.只能按照該委托書背面的申請項目規(guī)范填寫
C.客戶第一次開辦網(wǎng)銀業(yè)務，若只要求查詢，申請項目可以填寫注冊企業(yè)服務，但申請操作員時只能申請一個，這樣也可以達到只“查詢”的目的
D.申請內(nèi)容可以是單獨一項功能，如“同城轉(zhuǎn)賬”
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A.小張是落地操作員，領(lǐng)導要他再擔任網(wǎng)點對公操作員
B.小王是審核員，落地操作員生病了，她臨時代幾天班
C.小李很能干，一個人兼了落地、對公、對私三個崗位，該行為已向總行報告
D.小趙是對公操作員，領(lǐng)導安排他代儲蓄班，總行回復還沒下來，臨時用下別人的號
A.人為原因造成網(wǎng)銀業(yè)務沖賬、調(diào)賬
B.漏收、錯收手續(xù)費、證書費
C.已落地資金退回客戶賬戶
D.不確定因素太多
A.請示會計主管后沖賬
B.客戶要求退回，資金款項也還沒有劃出，可沖正后給客戶上賬
C.先電話聯(lián)系電子銀行部，然后填報差錯處理申請審批表，待收到總行處理意見后再處理
D.以上均不對
最新試題
《重慶銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行交易限制通知書》是由誰出具的（）
客戶申請移動數(shù)字證書時，證書年服務費與USBkey介質(zhì)工本費的收費方式均為（）
網(wǎng)銀業(yè)務要件應嚴格執(zhí)行客戶簽收制。
關(guān)于落地網(wǎng)銀業(yè)務撤銷的正確說法是（）
網(wǎng)銀業(yè)務要件交接時（包括USBKEY移動數(shù)字證書和密碼信封）應注意（）
以下業(yè)務操作正確的是（）
各機構(gòu)在審核客戶申請書無誤后，應嚴格按客戶申請書中的內(nèi)容辦理業(yè)務，表格中打印的操作完成記錄與申請內(nèi)容必須一致。
網(wǎng)銀操作員、審核員的新增、變更、停用、密碼重置是如何管理的（）
因為人手緊張，可以將多個網(wǎng)銀角色號碼由一人充當。
以下崗位調(diào)整行為正確的有（）