填空題ATM有向客戶提供打印交易憑單的選擇功能,打印卡號(hào)時(shí),除吞卡外,隱去卡號(hào)校驗(yàn)位之前的()位。(五級(jí)、四級(jí))
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用戶吞卡后可要求營(yíng)業(yè)員立即打開ATM機(jī)領(lǐng)取吞卡。(三級(jí))
題型:判斷題
遇到下列哪些POS交易情況,持卡人可以投訴()。(三級(jí))
題型:多項(xiàng)選擇題
太平洋卡不是我國(guó)現(xiàn)行的銀行卡。(三級(jí))
題型:判斷題
簡(jiǎn)述銀聯(lián)標(biāo)識(shí)卡的主要特征。
題型:?jiǎn)柎痤}
ATM庫(kù)箱現(xiàn)金一般應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)律于()前一次裝入。(三級(jí))
題型:填空題
以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說(shuō)法正確的是()。(五級(jí)、四級(jí))
題型:多項(xiàng)選擇題
商戶向簽約的收單行投訴,收單行應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)將商戶投訴資料轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門處理。(三級(jí))
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(五級(jí)、四級(jí))
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
持卡人通過(guò)電話投訴有關(guān)ATM交易,受理單位應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門處理。(三級(jí))
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一位儲(chǔ)戶來(lái)柜臺(tái)反映,他在該營(yíng)業(yè)廳的ATM上取款1000元,結(jié)果ATM未吐鈔,經(jīng)查詢賬戶余額已少1000元,問(wèn)該營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}