單項選擇題持卡人投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應（）在個工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復印件）上送差錯處理部門處理。(三級)
A、１
B、２
C、３
D、４
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1.單項選擇題持卡人通過電話投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應在（）個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)
A、１
B、２
C、３
D、４
2.單項選擇題以下有關(guān)ＡＴＭ管理的說法錯誤的是（）。(三級)
A、每臺ＡＴＭ機應建立設備維修卡和運行日志
B、每臺ＡＴＭ機應定期檢修保養(yǎng)
C、ＡＴＭ管理員開啟錢箱必須雙人會同
D、營業(yè)員可根據(jù)客戶要求隨時打開ＡＴＭ機
最新試題
簡述銀聯(lián)標識卡的主要特征。
題型：問答題
銀聯(lián)標識以（）三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景。(三級)
題型：多項選擇題
以下（）情況在ＡＴＭ上的交易會被拒絕。(五級、四級)
題型：多項選擇題
一位儲戶來柜臺反映，他在該營業(yè)廳的ＡＴＭ上取款1000元，結(jié)果ＡＴＭ未吐鈔，經(jīng)查詢賬戶余額已少1000元，問該營業(yè)員應如何處理？
題型：問答題
卡柜面業(yè)務的說法正確的是（）。(五級、四級)
題型：多項選擇題
遇到下列哪些ＰＯＳ交易情況，持卡人可以投訴（）。(三級)
題型：多項選擇題
銀聯(lián)標識的三種顏色代表的含義（）。(三級)
題型：多項選擇題
中國銀聯(lián)公司于（）（日期）成立，總部設在上海。(三級)
題型：填空題
以下有關(guān)卡業(yè)務的說法正確的是（）。(五級、四級)
題型：單項選擇題
持卡人對POS交易金額有異議時，可以投訴。(三級)
題型：判斷題