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多項(xiàng)選擇題銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的三種顏色代表的含義（）。(三級(jí))

A、黃色象征安全
B、紅色象征合作、誠信
C、藍(lán)色象征暢通、高效
D、綠色象征安全

1.多項(xiàng)選擇題銀聯(lián)標(biāo)識(shí)以（）三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景。(三級(jí))

A、綠
B、紅
C、黃
D、藍(lán)

2.單項(xiàng)選擇題商戶向簽約的收單行投訴，收單行應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)將商戶投訴資料轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門處理。(三級(jí))

A、１
B、２
C、３
D、４

3.單項(xiàng)選擇題持卡人投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)（）在個(gè)工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復(fù)印件）上送差錯(cuò)處理部門處理。(三級(jí))

A、１
B、２
C、３
D、４

4.單項(xiàng)選擇題持卡人通過電話投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門處理。(三級(jí))

A、１
B、２
C、３
D、４

5.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)ＡＴＭ管理的說法錯(cuò)誤的是（）。(三級(jí))

A、每臺(tái)ＡＴＭ機(jī)應(yīng)建立設(shè)備維修卡和運(yùn)行日志
B、每臺(tái)ＡＴＭ機(jī)應(yīng)定期檢修保養(yǎng)
C、ＡＴＭ管理員開啟錢箱必須雙人會(huì)同
D、營業(yè)員可根據(jù)客戶要求隨時(shí)打開ＡＴＭ機(jī)