A.業(yè)務(wù)受理憑證
B.日終報表
C.憑證影像
D.以上均是
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A.日終檢查
B.現(xiàn)場檢查
C.非現(xiàn)場檢查
D.不定期抽查
A.二級分行，二級分行
B.支行，支行
C.市分行，市分行
D.一級分行，一級分行
A.流程未終結(jié)
B.業(yè)務(wù)處理完成
C.流程已終結(jié)
D.業(yè)務(wù)未完成
A.5年
B.永久
C.10年
D.15年
A.周轉(zhuǎn)庫，一年
B.周轉(zhuǎn)庫，三年
C.中心庫，一年
D.中心庫，三年
最新試題
骨干網(wǎng)點選配（）。
各級行應(yīng)采取有效措施，著力加強內(nèi)勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過（）等多種形式，明確內(nèi)勤行長的角色定位，剖析典型風(fēng)險案（事）例，傳導(dǎo)風(fēng)險防控要求，交流先進工作經(jīng)驗，促進內(nèi)勤行長隊伍素質(zhì)和能力整體提升。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪異色彩。
員工為客戶指引方向，請客戶輸入密碼，請客戶核對，簽字，按鍵，作評價時使用標(biāo)準(zhǔn)手勢引導(dǎo)，使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語言指引未使用手勢的情況。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時，大堂服務(wù)人員及時勸導(dǎo)、避免其他客戶進入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護客戶隱私。
營業(yè)期間，（）根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務(wù)狀況，動態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。
將（）放在首位，進行產(chǎn)品介紹時進行必要的風(fēng)險揭示（神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風(fēng)險），語言通俗易懂。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務(wù)。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有（）。
在對非保本或浮動收益型金融產(chǎn)品進行介紹時，可以使用“沒有風(fēng)險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。