單項選擇題飯店在對外招聘管理人員時，一般會采用“STA.R”的面試技巧，即從()等方面，考查應聘人員知識、經驗、技能的掌握程度及工作風格等方面的情況。
A.刺激、動機、態(tài)度、反饋
B.戰(zhàn)略、組織、指揮、反饋
C.意識、態(tài)度、行為、結果
D.背景、任務、行為、結果
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1.單項選擇題飯店人力資源應立足于充分調動員工的積極性，這是由人力資源的()特點所決定的。
A.時效性
B.再生性
C.能動性
D.社會性
2.單項選擇題芬蘭某連鎖酒店提供“無人服務”的平價住宿，客人自己上網選飯店、訂房、付款，然后得到一組密碼，客人用這組密碼進入房間，既不用辦理入住，也不用辦理離店，該飯店的服務創(chuàng)意在北歐市場反應良好，但住慣了傳統(tǒng)飯店對此并不認可，客人對該服務創(chuàng)意褒貶不一，這是由于飯店服務品質()所造成的。
A.構成的綜合性
B.呈現的及時性
C.評價的主觀性
D.形成的依賴性
3.單項選擇題市場上常會出現適用于飯店的更先進，更經濟的設備，所以飯店在采購設備時。為了實現最大限度的設備保值，除了考慮設備的性能和購買成本外，還應特別注意考慮設備的()
A、自然壽命
B、經濟壽命
C、物理壽命
D、技術壽命
4.單項選擇題為了提高營業(yè)額，M飯店中餐廳推出了一系列促銷活動，但在客源量上升的同時，也暴露出不少問題，如進出餐廳的客人經常堵在門口，上洗手間的客人也偶有被傳菜員撞到，M飯店餐廳的這些問題主要是由于()不合理造成的。
A、設施配備
B、餐位設計
C、流線安排
D、標識設計
5.單項選擇題S飯店為一家新開業(yè)的飯店，為了集中精力經營客房業(yè)務，該飯店將某知名餐飲品牌引入飯店，由其負責餐飲業(yè)務的運營，并每年向S飯店繳納一定數額的租金，S飯店的經營方式()
A、合資經營
B、合作經營
C、特許經營
D、外包經營
最新試題
從增收角度看，要提高旅游微觀經濟效益的首要工作是（）。
題型：單項選擇題
構建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系，建設一批以文化旅游功能為引領的游憩商務區(qū)和特色文旅街區(qū)，這是文旅產業(yè)融合中的（）。
題型：單項選擇題
具有實用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現代容量管理方式是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，關于旅行服務企業(yè)績效管理的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為（）。
題型：單項選擇題
傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應考慮（）。
題型：多項選擇題
企業(yè)或個人通過在同一網絡視頻環(huán)境下，組織多人在線以視頻形式進行聊天、表演、教學等互動活動，從而達到企業(yè)或者個人的目標，這屬于（）。
題型：單項選擇題
以能力為基礎的（），將會成為招聘的有用工具，盡管現在這些在景區(qū)業(yè)中的應用還極為有限。
題型：單項選擇題
（）直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。
題型：單項選擇題
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括（）。
題型：多項選擇題