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單項選擇題增值服務就是在（）的基礎上對貨主的服務需求細分再細分，對服務品種創(chuàng)新再創(chuàng)新的過程，也是對制造商的經(jīng)營運作參與再參與的過程。

A.基本功能
B.延伸功能
C.創(chuàng)新功能
D.服務功能

1.單項選擇題最大限度地降低風險比最大限度地減少物流服務成本更為重要的階段是（）的物流服務。

A.導入階段
B.成長階段
C.成熟階段
D.衰退階段

2.單項選擇題產(chǎn)品成熟階段的競爭狀況增加了物流服務的（），要求服務作業(yè)具備更高的靈活性。

A.復雜性
B.多變性
C.多樣性
D.風險性

3.單項選擇題具有激烈競爭特點的是產(chǎn)品生命周期中的（）。

A.導入階段
B.成長階段
C.成熟階段
D.衰退階段

4.單項選擇題廠商用以支持產(chǎn)品的基本客戶服務承諾是在產(chǎn)品生命周期的（）做出的。

A.導入階段
B.成長階段
C.成熟階段
D.衰退階段

5.單項選擇題為使物流服務與產(chǎn)品生命周期的動態(tài)狀況相適應，可通過產(chǎn)品生命周期來考察物流需求的變化。當物流服務的重點已從不惜任何代價提供所需服務，轉變?yōu)楦吰胶獾姆张c講究成本績效的時候，此時的物流服務進入到了（）。

A.導入階段
B.成長階段
C.成熟階段
D.衰退階段