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單項選擇題物流企業(yè)服務(wù)的增值性服務(wù)不包括（）。

A.物流系統(tǒng)設(shè)計
B.庫存控制決策建議
C.物流全過程追蹤
D.業(yè)務(wù)運作過程診斷

1.單項選擇題增值服務(wù)就是在（）的基礎(chǔ)上對貨主的服務(wù)需求細(xì)分再細(xì)分，對服務(wù)品種創(chuàng)新再創(chuàng)新的過程，也是對制造商的經(jīng)營運作參與再參與的過程。

A.基本功能
B.延伸功能
C.創(chuàng)新功能
D.服務(wù)功能

2.單項選擇題最大限度地降低風(fēng)險比最大限度地減少物流服務(wù)成本更為重要的階段是（）的物流服務(wù)。

A.導(dǎo)入階段
B.成長階段
C.成熟階段
D.衰退階段

3.單項選擇題產(chǎn)品成熟階段的競爭狀況增加了物流服務(wù)的（），要求服務(wù)作業(yè)具備更高的靈活性。

A.復(fù)雜性
B.多變性
C.多樣性
D.風(fēng)險性

4.單項選擇題具有激烈競爭特點的是產(chǎn)品生命周期中的（）。

A.導(dǎo)入階段
B.成長階段
C.成熟階段
D.衰退階段

5.單項選擇題廠商用以支持產(chǎn)品的基本客戶服務(wù)承諾是在產(chǎn)品生命周期的（）做出的。

A.導(dǎo)入階段
B.成長階段
C.成熟階段
D.衰退階段