問答題

小朱,五年前入伍,去年懷揣戰(zhàn)功獎?wù)聫暮\姈|海艦隊回到老家,和朋友一起創(chuàng)辦了一家節(jié)電工程有限公司,主要從事科技節(jié)電、節(jié)能節(jié)電環(huán)保產(chǎn)品的使用與開發(fā)。為了幫助小朱創(chuàng)業(yè),他的父母以他們的房子作抵押,從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而,公司開張一個月,他卻只賣出兩臺節(jié)能器,除去門面租金、貸款利息和各項開支,虧損5000多元。第二個月依然沒有半點(diǎn)起色,他急得像熱鍋上的螞蟻。父母也為他著急,卻幫不上忙,還經(jīng)常數(shù)落他,埋怨他把他們的養(yǎng)老錢都給弄丟了。朋友覺得風(fēng)險太大,準(zhǔn)備撤資。種種困難把小朱逼到了絕境,他覺得自己沒有本事,枉費(fèi)了部隊的培養(yǎng),不僅沒有辦法養(yǎng)活自己,還要連累父母和朋友,無可奈何地來找社會工作者幫忙。
問題:請分析小朱的困境,并運(yùn)用社會工作專業(yè)技巧提出介入策略。


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3.問答題

青年李某,25歲,碩士研究生學(xué)歷,全球某知名公司職員。某日李某找到社會工作者尋求幫助,稱自己兩周前被上海市精神衛(wèi)生中心診斷為"中度抑郁癥",目前正在服用抗抑郁藥物--百憂解(一天一片)。求助者說,自己一個月以來胃口不好、全身疲乏、懶散易困、整天情緒低落,不愿與人交往,對任何事情都喪失興趣,覺得活著沒什么意思,特別是早上醒來,都不知道如何去面對一天的時間;有時候在和別人講話的時候,甚至出現(xiàn)思維和行動的遲緩,自己能夠覺察到這種異常現(xiàn)象。求助者認(rèn)為藥物治療并不能解決根本問題,希望社工能夠幫助他緩解抑郁癥狀,找回自信和生活的動力。社會工作者通過和李某交談得知,李某自幼生長于江南一個條件比較優(yōu)越的家庭當(dāng)中,家中有一個哥哥和一個姐姐,從小全家人就在生活方面對他精心照顧、呵護(hù)備至,同時對他的學(xué)習(xí)和行為方面也進(jìn)行嚴(yán)格要求和管教。案主很聽話也很爭氣,一直被老師譽(yù)為品學(xué)兼優(yōu)的模范學(xué)生。大一讀完后他逐漸對學(xué)校和專業(yè)產(chǎn)生不滿情緒,父母建議他考一流大學(xué)的插班生。當(dāng)時由于壓力很大,案主曾經(jīng)出現(xiàn)過情緒低落、全身乏力、胃口差、惡心等現(xiàn)象,去醫(yī)院檢查后一切正常。之后經(jīng)過改換專業(yè),放棄了考插班生,他逐漸恢復(fù)正常。大三的時候家里安排他畢業(yè)后去英國讀碩士。參加雅思考試之前案主又出現(xiàn)緊張情緒,無法看書,惡心嘔吐。之后姐姐帶他出去旅游散心,身體不適癥狀緩解,順利通過考試,赴英國深造。在英國畢業(yè)后,案主通過了很多場應(yīng)聘考試,幸運(yùn)地進(jìn)入全球知名公司,并回到上海工作。抑郁癥狀就是出現(xiàn)在他回上海工作三個月后。
社工請案主談?wù)剬ぷ鞯母惺?。案主說剛進(jìn)入公司的時候,領(lǐng)導(dǎo)非常器重他,表示對他非常有信心,并說如果表現(xiàn)得好,打算安排他兩年后當(dāng)部門經(jīng)理。案主當(dāng)時受到激勵,躊躇滿志。他本來是給一位資深的銷售人員當(dāng)助理,雖然雜務(wù)纏身,但覺得學(xué)到了很多東西,干勁十足。三個月以后,帶領(lǐng)他工作的人突然跳槽,所有事務(wù)一下子都移交給了案主。案主感受到前所未有的壓力。首先是工作負(fù)擔(dān)加重,經(jīng)常要加班加點(diǎn);其次是由于業(yè)務(wù)生疏、經(jīng)驗不足等原因,導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢、業(yè)績平平。想想領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初的期望,案主對自己喪失了信心,并出現(xiàn)了一些反常表現(xiàn),覺得每一件事情處理起來都很困難,怎么也高興不起來,認(rèn)為自己能力不行,不如別人,自責(zé)給父母家人增添煩惱,很多原來喜歡參加的活動聚會也不愿意參加。這樣的狀況持續(xù)了兩周以后,在父母的建議下,他去了上海市精神衛(wèi)生中心,被醫(yī)生診斷為中度抑郁癥,單次發(fā)作,并開始服藥。案主補(bǔ)充說自己身體狀況一直比較健康,沒有疾病,連感冒都很少,更沒有抑郁癥家族史,在沒有患抑郁癥之前,性格開朗,熱情活潑,朋友很多。
【問題】
1.按照社會工作實務(wù)通過過程模式,社會工作者針對李某這一案例,已經(jīng)完成了哪些工作?
2.針對李某的情況,社會工作者將采用何種介入策略?

4.問答題

小美,女,24歲,中專畢業(yè),已婚,2010年7月誕下一子,目前待業(yè)在家。小美的母親是一位樸實的農(nóng)村婦女,因文化程度不高,身體狀況不佳(動過手術(shù),切除了一個腎臟,并因高血壓導(dǎo)致小中風(fēng)),所以至今無業(yè),無固定收入。而小美的父親患有聽力障礙(耳聾,須輔助助聽器),雖有份較固定的工作,但是收入?yún)s不高。還有小美的丈夫自從去年退役后(因系外地戶籍,加上學(xué)歷低以及缺乏技能等原因),一直待業(yè)在家。小美曾在中專學(xué)習(xí)辦公自動化的專業(yè),畢業(yè)后考上了大專,由于家庭的經(jīng)濟(jì)問題,她只讀了一年便退學(xué)了。小美一直想早日為家里分擔(dān)壓力,所以退學(xué)之后,她嘗試做過不少工作,曾經(jīng)做過手機(jī)促銷員,公司流程操作員以及投資顧問等,但收入都不高,只夠自己開銷的。后因結(jié)婚生子回家,一直待業(yè)至今。最近,小美與丈夫經(jīng)常吵架,夫妻之間的關(guān)系比較緊張,加上寶寶的出生,經(jīng)濟(jì)的壓力等因素,從而導(dǎo)致小美情緒低落,并對未來的生活產(chǎn)生了焦慮和消極的情緒。社區(qū)干部發(fā)現(xiàn)了這種情況,介紹社會工作者小王對小美一家進(jìn)行服務(wù)。
【問題】按照社會工作實務(wù)通用過程模式,社會工作者對小美這一案例,如何開展工作?