多項選擇題關(guān)于溝通，下列說法中正確的包括（）。

A.人際溝通是以視聽溝通為主的溝通
B.背景是溝通發(fā)生時的情境，其影響溝通的每一要素以及整個溝通過程
C.反饋使溝通成為一個雙向的交互過程
D.在溝通使用的各種符號系統(tǒng)中，最重要的是語詞


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1.多項選擇題身體語言包括（）。

A.目光
B.面部表情
C.姿勢
D.妝飾

2.多項選擇題按信息流動方向，溝通可分為（）。

A.平行溝通
B.非正式溝通
C.上行溝通
D.下行溝通

3.多項選擇題正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式包括（）。

A.鏈?zhǔn)?br /> B.輪式
C.全通道式
D.Y式

5.多項選擇題溝通的結(jié)構(gòu)要素包括（）。

A.信息
B.強(qiáng)化
C.反饋
D.通道