問答題案例奧達汽車集團公司戰(zhàn)略實施分析【案例背景】奧達汽車集團公司（以下簡稱奧達集團），是一家大型國有企業(yè)，也是國內(nèi)最大的汽車企業(yè)集團之一，經(jīng)過多年的發(fā)展建設(shè)，培育了以“學習、創(chuàng)新、抗爭、自強”的企業(yè)精神為核心的企業(yè)文化。初步建立了適應(yīng)市場競爭需求的現(xiàn)代企業(yè)制度。逐步形成了東北、華北、西南三大基地，形成了立足東北、輻射全國、面向海外的開放式發(fā)展格局。奧達集團現(xiàn)有職能部門18個，全資子公司28個、控股子公司21個。主營業(yè)務(wù)板塊按領(lǐng)域劃分為：研發(fā)、乘用車、商用車、毛坯零部件、輔助五大體系。集團總部將自主經(jīng)營的權(quán)利下放到各個子公司，很少參與下屬企業(yè)的產(chǎn)品和市場戰(zhàn)略。其全資子公司奧達轎車股份有限公司，主要生產(chǎn)輕型轎車，公司主要負責轎車的發(fā)動機和四大工藝的生產(chǎn)，變速器、關(guān)鍵底盤部件、發(fā)動機毛坯主要從關(guān)聯(lián)單位采購，其他商品類部件全部從不同的供應(yīng)商處采購。公司每年會對每種車型未來一年的市場需求做出預(yù)測，若預(yù)測需求增長，則根據(jù)預(yù)測增加產(chǎn)能。面向未來，奧達集團提出了堅持用戶第一，尊重員工價值，保障股東利益，促進社會和諧，努力建設(shè)具有國際競爭力的“自主奧達、實力奧達、和諧奧達”的奮斗目標。奧達人正以自己特有的汽車情懷，奮發(fā)圖強，昂揚向上，為推動汽車工業(yè)又好又快發(fā)展，為實現(xiàn)人、車、社會和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻。公司始終牢記“質(zhì)量第一”的企業(yè)生存之道，對產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標準，從源頭上嚴把質(zhì)量關(guān)。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質(zhì)量意識和技能，并且對生產(chǎn)的每批轎車都進行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標準和使用性能。與此同時，對銷售的產(chǎn)品提供完善的售后服務(wù)（三包服務(wù)）。但由于油門踏板故障隱患，奧達公司2011年共召回7.5萬臺RAV4轎車。為了對企業(yè)進行相對全面的業(yè)績衡量，奧達集團引入了平衡計分卡的業(yè)績衡量方法。從而對企業(yè)短期與長期業(yè)績、外部與內(nèi)部業(yè)績、財務(wù)與非財務(wù)業(yè)績以及不同利益相關(guān)者的角度進行平衡。【案例要求】（1）請列出橫向分工組織結(jié)構(gòu)的類型有哪些，并說明奧達集團所采用的組織結(jié)構(gòu)類型。（2）簡述貨源策略的類型，分析奧達轎車股份有限公司所采用的貨源策略，并說明其優(yōu)缺點。（3）簡述企業(yè)產(chǎn)能計劃的類型，并說明奧達轎車股份有限公司所采用的產(chǎn)能計劃類型。（4）簡述運行質(zhì)量成本的類型，并判斷該公司為了保證質(zhì)量付出的成本有哪些。（5）大多數(shù)的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法試圖在生產(chǎn)過程中保證質(zhì)量而不是在生產(chǎn)完成或提供服務(wù)之后檢查貨物和服務(wù)。全面質(zhì)量管理（TQM）是一項很受歡迎的質(zhì)量鑒證技術(shù)。試簡述TQM的要素。（6）簡述平衡計分卡的四個角度，并說明該方法的特點與作用。

參考答案： （1）從橫向分工結(jié)構(gòu)考察，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有八種基本類型：創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)、職能制組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)...