A.試探型問題
B.鏡像型問題
C.開放式問題
D.指引型問題
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.開放式問題
B.試探型問題
C.封閉式問題
D.鏡像型問題
A.開放式問題要求在限定性答案中做出選擇的問題
B.問題的回答人不能簡單用"是"或"不是"來回答
C.開放式問題的答案一般無法預(yù)料
D.開放式問題有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶敞開心扉,共同探討與委托事項相關(guān)的問題
A.外界干擾,事先準(zhǔn)備不足
B.對抗心理
C.隨意性大
D.對在場的其他人的顧忌
A.盡量忽略不舒適的環(huán)境
B.投入一定精力努力去聽而不是表面的熱情
C.不要害怕困難的解釋,努力傾聽委托人復(fù)雜的陳述
D.避免爭論和批評,仔細(xì)傾聽客戶的要求
A.投入式傾聽使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人對某些問題能夠進行深入的探討,獲得更多的信息
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在面對客戶時應(yīng)主要采用投入式傾聽
C.投入式傾聽通過啟發(fā)、提問、復(fù)述與反饋和必要的沉默達到獲得信息的目標(biāo)
D.投入式傾聽要求傾聽者保持一個良好的精神狀態(tài),集中精力、排除干擾、公正地獲得完整的信息內(nèi)容
最新試題
正是面談包括五個環(huán)節(jié),其中第四個環(huán)節(jié)是()。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以通過()確認(rèn)額外信息或者得到確切性答案。
設(shè)計看房路線時應(yīng)()。
下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面談技巧的表述,錯誤的是()。
下列關(guān)于開放式問題的表述,錯誤的是()。
在溝通方式的類型中,口頭溝通的優(yōu)點主要表現(xiàn)在()。
房地產(chǎn)營銷過程是一個巧妙的自我推銷過程,在這個過程中,銷售人員應(yīng)具備良好的()以便判斷下一步應(yīng)采取的行動和措施。
書面溝通的缺點主要表現(xiàn)在()。
關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接聽咨詢電話技巧的表述,錯誤的是()。
在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)談判中,應(yīng)該遵循()的基本原則。