多項(xiàng)選擇題買(mǎi)賣(mài)房屋的交驗(yàn)，應(yīng)注意（）。

A.交房之前，讓賣(mài)方付清水費(fèi)并出示上個(gè)月已經(jīng)繳納的水費(fèi)賬單收據(jù)
B.幫助買(mǎi)方查驗(yàn)電表是否有移動(dòng)、改裝、線路走向是否正常
C.協(xié)助雙方進(jìn)行煤氣過(guò)戶(hù)
D.協(xié)助辦理有線電視過(guò)戶(hù)
E.代理辦理遷移戶(hù)口手續(xù)


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1.多項(xiàng)選擇題二手房交易稅費(fèi)涉及的稅費(fèi)包括（）。

A.營(yíng)業(yè)稅及其附加
B.房產(chǎn)稅
C.個(gè)人所得稅
D.契稅
E.印花稅

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于交易撮合的要點(diǎn)，正確的說(shuō)法是（）。

A.盡可能讓客戶(hù)在第一時(shí)間交定金
B.嘗試讓交易雙方自行協(xié)調(diào)分歧
C.解決分歧時(shí)盡可能為委托人創(chuàng)造最大利益
D.分歧較大時(shí)應(yīng)嘗試將雙方分開(kāi)進(jìn)行協(xié)調(diào)
E.做好回訪的準(zhǔn)備

3.多項(xiàng)選擇題構(gòu)建客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)應(yīng)注意（）。

A.盡可能完整保留客戶(hù)的原始資料
B.將內(nèi)部客戶(hù)資料與外部資料區(qū)分開(kāi)來(lái)
C.企業(yè)內(nèi)部資料對(duì)應(yīng)直接消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者
D.要特別重視數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性
E.及時(shí)更新和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫(kù)

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶(hù)信息管理的原則和策略，正確的說(shuō)法是（）。

A.客戶(hù)信息管理的原則是：有效原則、合理使用原則、重點(diǎn)突出原則
B.信息共享和客戶(hù)跟進(jìn)屬于有效原則的內(nèi)容
C.50％的潛在客戶(hù)將轉(zhuǎn)和別人做生意
D.客戶(hù)信息管理的策略包括記錄和更新、操持聯(lián)系、有效利用
E.出色的經(jīng)紀(jì)人懂得如何篩選有效的客戶(hù)信息，適時(shí)放棄一些客戶(hù)信息

5.多項(xiàng)選擇題在客源信息開(kāi)拓策略中，培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶(hù)的策略包括（）。

A.吸引最有價(jià)值的客戶(hù)
B.與老客戶(hù)保持聯(lián)系
C.把眼光放在長(zhǎng)期潛在的客戶(hù)上
D.建立廣泛的社會(huì)聯(lián)系
E.與服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛聯(lián)系

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