多項選擇題質量改進中要了解把握當前問題的現(xiàn)狀,其活動內容有()。

A.抓住問題的內部因素
B.抓住問題的外部因素
C.抓住問題的特征
D.如要解決質量問題,就要從人、機、料、法、環(huán)等不同角度進行調查


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2.單項選擇題致力于滿足質量要求的能力的活動是()。

A.質量改進
B.質量控制
C.質量突破
D.質量策劃

3.多項選擇題排列圖的制作需設計和編制的數(shù)據(jù)表包括()。

A.不合格項調查表
B.操作人員表
C.排列圖用數(shù)據(jù)表
D.質量檢查表
E.生產(chǎn)統(tǒng)計表

4.多項選擇題質量改進的組織可以分為()層次。

A.策劃層
B.管理層
C.標準層
D.實施層
E.檢驗層

5.單項選擇題為質量改進團隊提供資源是()的職責。

A.最高管理層
B.質量委員會
C.管理者代表
D.質量管理部門