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A、如實報道
B、要有人文關懷
C、有責任感
D、迅速及時
A、確定需求原則
B、熟悉與信任原則
C、配合行動原則
D、利益至上原則
A、明確所有受危機影響的利害關系者
B、給予利害關系者一定的參與機會和渠道
C、公平對待每一個團體
D、積極傾聽
A、傾聽利害關系者的聲音
B、裁剪信息
C、過程管理
D、言行一致
A、不穩(wěn)定的信息環(huán)境
B、第一時間反應至關重要
C、主要人物介入至關重要
D、必須首先建立信任關系
最新試題
全媒體時代的輿情呈現(xiàn)出（）的特征。
風險準則的本質(zhì)是選擇和取舍，決定了決策時應最先考慮的問題和保護的利益。
調(diào)查追責的（）是指按照法律法規(guī)，政策文件，制度規(guī)范，國家標準等相關要求，依法依規(guī)嚴肅開展調(diào)查。
（）是指，為應對常見災種和頻發(fā)危機，公共危機管理主體在制定應急預案、設置應急機構、落實應急保障等方面所做的事前準備工作。
（）是指，現(xiàn)場應急結束后查明事件的原因、性質(zhì)、經(jīng)過、損失、影響等一系列情況的工作。
責任狀況是危機公關策略制定的重要考量因素，是否存在責任及其大小決定了危機公關的方向和戰(zhàn)略。
輿情相關的（）是輿情畫像的前提。
以設置機構為核心的（）是安全風險防控長效機制的關鍵，逐步完善保障安全風險防控工作得以實施的機構和人員。
公共危機輿情因其所具備的關注社會動向、向政府施壓、動員社會公眾等特征，其風險逐漸從虛擬走向現(xiàn)實。
（）的輿情引導策略是指，相關主體所開展的一系列正面引導媒體輿論和社會態(tài)度的工作，一般在常態(tài)時就應做好相關工作，危態(tài)時根據(jù)需要持續(xù)使用，從而有效改變輿論生態(tài)。