單項(xiàng)選擇題調(diào)節(jié)行動(dòng)和活動(dòng)的相應(yīng)心理過程的概括化的結(jié)果是（）。

A.能力
B.性格
C.反應(yīng)
D.表現(xiàn)


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪些不是溝通的基本要點(diǎn)？（）

A.對(duì)溝通要懷有真誠的心態(tài)
B.對(duì)下級(jí)保持開放的態(tài)度
C.多與別人溝通
D.主動(dòng)創(chuàng)造溝通的良好氛圍

2.單項(xiàng)選擇題下面哪些不是處理沖突的模式？（）

A.遷就
B.妥協(xié)
C.協(xié)作
D.競爭

3.單項(xiàng)選擇題想對(duì)他人傾訴心中的苦悶但又怕他人笑話的沖突是（）。

A.組織沖突
B.回避型沖突
C.雙趨向型沖突
D.趨避型沖突

4.單項(xiàng)選擇題哪些不是傳統(tǒng)沖突的處理方法？（）

A.解決團(tuán)體沖突的觀念
B.權(quán)威解決法
C.仲裁調(diào)解法
D.協(xié)商談判法

5.單項(xiàng)選擇題哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者處理沖突的能力？（）

A.處理親屬人群相互間沖突的能力
B.處理單位組織相互間沖突的能力
C.處理下屬相互間沖突的能力
D.處理自己與他人沖突的能力