單項選擇題葉經(jīng)理正在接待客人,秘書接到副經(jīng)理的電話,通知葉經(jīng)理一件緊急事項,秘書應該()。
A.把葉經(jīng)理叫出會客室告知
B.走到葉經(jīng)理身邊悄悄告知
C.等客人走后馬上告訴葉經(jīng)理
D.寫一張留言條立即交給葉經(jīng)理
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1.單項選擇題秘書要讓自己的溝通成效事半功倍就應該()。
A.了解每個人的行為習慣和工作風格
B.了解溝通對象的行為習慣和工作風格
C.向?qū)Ψ秸f明自己的行為習慣和工作風格
D.向上司說明自己的行為習慣和工作風格
2.多項選擇題實現(xiàn)有效提問應當注意的要素是()。
A.提問的態(tài)度與時機
B.提問的內(nèi)容與形式
C.提問的語速
D.問題的形式
3.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)溝通的主體有()。
A.管理者
B.員工
C.企業(yè)
D.網(wǎng)絡(luò)溝通環(huán)境
最新試題
要把競爭對手看作是合作者。
題型:判斷題
在管理學上,同各位下屬都保持同樣適當?shù)木嚯x,稱為等距離原則。
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相互交往中表現(xiàn)為敵對、封鎖、相互利用是屬于分離型的人際關(guān)系行為模式。
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兩個個體間互相影響,互相依賴,這是心理學家凱利關(guān)于人際關(guān)系的觀點。
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語言是音譯結(jié)合的詞語和語法的體系。
題型:判斷題
處理團體沖突時,一定要分清是非曲直。
題型:判斷題
溝通中常使用的提問形式有()。
題型:單項選擇題
在橫向溝通中,消除溝通障礙的方法是()。
題型:多項選擇題
協(xié)調(diào)上下級之間的關(guān)系是一個領(lǐng)導者應必備的能力。
題型:判斷題
上下級間既相互依存,又相互矛盾。
題型:判斷題