單項選擇題下列哪一項不屬于治療性會談開始會談階段護士應做的工作（）

A.禮貌地稱呼患者
B.主動介紹自己
C.創(chuàng)造一個無拘無束的會談氣氛
D.為患者提供安靜和"隱私性"的環(huán)境
E.向患者介紹會談的目的和大致需要的時間


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1.單項選擇題信任程度和參與程度最高的溝通層次是（）

A.共鳴性溝通
B.情感性溝通
C.分享性溝通
D.事務性溝通
E.一般性溝通

2.單項選擇題護患雙方開始發(fā)生相互影響的溝通層次是（）

A.一般性溝通
B.事務性溝通
C.分享性溝通
D.情感性溝通
E.共鳴性溝通

3.單項選擇題一位剛剛失去親人的家屬撲到死者的身上嚎啕痛哭，此時護士的最佳反應是（）

A.勸家屬盡快離開病房
B.用語言勸家屬不要太難過
C.使用沉默的技巧讓其發(fā)泄自己的情感
D.讓同室的其他患者幫助安慰家屬
E.請護士長幫助處理

4.單項選擇題關于溝通的層次．下列說法錯誤的是（）

A.一般性溝通是參與程度和信任程度最差的溝通
B.事務性溝通對于護士了解患者是十分必要的
C.情感性溝通只有在建立了信任感和安全感后才比較容易做到
D.為了盡快建立良好的護患關系，護士應選擇較高層次與患者進行溝通
E.五個層次的主要區(qū)別是：一個人希望把他真正的感覺與別人分享的程度

5.單項選擇題為了打開局面，護士可以在短時間內使用下列哪種溝通層次（）

A.一般性溝通
B.事務性溝通
C.分享性溝通
D.情感性溝通
E.共鳴性溝通