A.傳播者
B.推動者
C.輸送者
D.實現(xiàn)者
E.先行者
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.加拿大國際集團
B.荷蘭國際集團
C.美國國際集團
D.日本國際集團
A.全媒體呼叫中心
B.遠程銀行中心
C.綜合型遠程銀行
D.全渠道呼叫中心
A.渠道價值
B.服務(wù)價值
C.營銷價值
D.信息價值
A.渠道價值
B.服務(wù)價值
C.營銷價值
D.信息價值
A.渠道價值
B.服務(wù)價值
C.營銷價值
D.信息價值
最新試題
形成一個（）機制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。
支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系，通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
人而無信，不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有（）
個人貸款在選擇最佳的還款方式時，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
個人存款又叫儲蓄存款，是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時間支取款項的一種信用行為，是銀行對存款人的負債。
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是（）元
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是，須將款項交給當?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。