多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)集體建立良好關(guān)系的前提是()。
A.平等互利
B.不卑不亢
C.互不干涉
D.互守信用
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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)集體具有協(xié)作共事的基礎(chǔ),因?yàn)樗麄兊模ǎ?/a>
A.工作方法相同
B.工作對象相同
C.工作任務(wù)相同
D.工作目標(biāo)相同
2.多項(xiàng)選擇題散客導(dǎo)游服務(wù)的類型主要分為()。
A.旅游委托服務(wù)
B.單項(xiàng)委托服務(wù)
C.旅游咨詢服務(wù)
D.選擇性導(dǎo)游服務(wù)
3.多項(xiàng)選擇題以下項(xiàng)目中,()屬于《全陪日志》的內(nèi)容。
A.旅差費(fèi)的使用情況
B.旅游者的意見
C.旅游日程安排及交通情況
D.發(fā)生的問題及處理經(jīng)過
4.多項(xiàng)選擇題要求導(dǎo)游人員身心健康主要包括()。
A.身體健康
B.心理健康
C.心理平衡
D.頭腦冷靜
5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的樞紐作用主要表現(xiàn)在()。
A.承上啟下
B.促進(jìn)交流
C.連接內(nèi)外
D.協(xié)調(diào)左右
最新試題
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游者在機(jī)場丟失行李,導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是()
題型:單項(xiàng)選擇題
航空公司對旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時,發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()
題型:單項(xiàng)選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
題型:多項(xiàng)選擇題