多項選擇題泰羅管理原理包括（）。

A.制定科學(xué)的作業(yè)方法
B.自上而下的等級原則
C.將計劃職能與執(zhí)行職能分開
D.在管理上實行例外原則


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1.單項選擇題過程型激勵理論包括（）。

A.挫折理論、歸因理論、強化理論
B.期望理論、公平理論
C.X理論、Y理論
D.需要層次論、雙因素理論、激勵需要理論響

2.多項選擇題企業(yè)管理過程中為了達到良好有效的溝通效果，需采取的措施是（）。

A.選擇合適的溝通方式
B.善于運用反饋
C.學(xué)會積極傾聽
D.堅守自己的觀點

5.單項選擇題彼得•圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織的修煉技能之一是（）。

A.局部思考
B.單獨學(xué)習(xí)
C.建立共同愿景
D.被動適應(yīng)