A.人
B.過程
C.有形展示
D.供應
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A.產(chǎn)品
B.過程
C.渠道
D.促銷
A.關(guān)心顧客
B.與顧客保持良好交互
C.滿足顧客
D.關(guān)注顧客
A.服務(wù)密集度
B.產(chǎn)品密集度
C.服務(wù)項目
D.產(chǎn)品科技含量
A.客戶忠誠是指客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的依賴和認可
B.客戶忠誠表現(xiàn)為堅持長期購買和使用該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)
C.客戶忠誠會在一段時間內(nèi)頻繁購買企業(yè)產(chǎn)品
D.客戶忠誠只是指客戶行為方面
A.行為
B.行動
C.態(tài)度
D.想法
最新試題
對營銷戰(zhàn)略與計劃的實施進程進行監(jiān)控，對實施結(jié)果進行評估，并對實施中發(fā)現(xiàn)的問題分析原因，采取糾正措施，以保證市場營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行和計劃的完成，是指進行（）。
營銷管理從單一走向組合乃至整合過程中第二次轉(zhuǎn)變的焦點是（）。
營銷管理常見的管理理論包括（）
煙草業(yè)企業(yè)的營銷管理在協(xié)同營銷工作領(lǐng)域中，正處在由價值鏈管理向供應鏈管理延伸的發(fā)展階段。
工商協(xié)同物流管理信息平臺主要功能有（）。
圍繞工商協(xié)同價值鏈構(gòu)建全方位展開，（）不屬于協(xié)同績效評價體系建設(shè)。
煙草在現(xiàn)代商業(yè)流通環(huán)境下的營銷管理要順應潮流，從以流程導向式的扁平化網(wǎng)絡(luò)型組織管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐月毮軇澐值慕鹱炙偷膶蛹壒芾砟Ｊ健?/p>
隨著網(wǎng)絡(luò)寬帶化、智能化的發(fā)展，消費者可以通過更多的途徑了解企業(yè)的情況，企業(yè)可以充分利用這些途徑推介自己的產(chǎn)品，盡可能更多地讓消費者了解自己的產(chǎn)品，是指網(wǎng)絡(luò)化營銷的（）。
由供應鏈管理向價值鏈管理延伸，包含的內(nèi)容有（）。
開展消費者層面的品牌營銷，引導消費趨勢，提升品牌價值，提高消費者忠誠度，努力實現(xiàn)品牌制勝，是卷煙供應鏈中（）的責任和義務(wù)。