單項選擇題文字化的質(zhì)量管理體系文件不包括哪項（）。

A.質(zhì)量手冊
B.總結(jié)報告
C.程序文件
D.作業(yè)指導(dǎo)書
E.質(zhì)量記錄和產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量標準


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2.單項選擇題自上而下編寫質(zhì)量體系文件的方法不具備的特點是（）。

A.有利于上下層文件的銜接
B.對文件編寫人員的ISO9000族國際標準知識要求較高
C.此方法如無文件總體方案設(shè)計指導(dǎo)易出現(xiàn)混亂
D.此方法必然會伴隨著反復(fù)修改
E.所需時間長（4～6個月）

3.單項選擇題先編制程序文件和作業(yè)文件，再形成質(zhì)量手冊的編寫模式優(yōu)點不包括（）。

A.可以縮短編寫周期
B.各級文件之間協(xié)調(diào)性好
C.各級文件之間統(tǒng)一性好
D.不需要對質(zhì)量體系進行更多的分析策劃過程
E.質(zhì)量手冊能更切合實際

4.單項選擇題ISO9000族標準是從哪四個方面規(guī)范質(zhì)量管理的（）。

A.機構(gòu)、程序、過程、總結(jié)
B.機構(gòu)、技術(shù)、過程、監(jiān)督
C.組織結(jié)構(gòu)、程序、監(jiān)督、總結(jié)
D.組織結(jié)構(gòu)、程序、過程、總結(jié)
E.機構(gòu)、程序、監(jiān)督、總結(jié)

5.單項選擇題全面質(zhì)量管理概念提出的年代是（）。

A.20世紀50年代
B.20世紀60年代
C.20世紀70年代
D.20世紀80年代
E.20世紀90年代