單項(xiàng)選擇題組織的價(jià)值鏈管理中職務(wù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是（）。

A、職務(wù)說(shuō)明
B、指揮鏈
C、靈活性
D、可預(yù)測(cè)性


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1.單項(xiàng)選擇題價(jià)值鏈管理從根本上改變了（），即組織運(yùn)行的方式。

A、組織過(guò)程
B、生產(chǎn)
C、人力資源政策
D、組織結(jié)構(gòu)

2.單項(xiàng)選擇題成功的價(jià)值鏈管理的六個(gè)主要要求包括（）。

A、客戶服務(wù)中心
B、協(xié)調(diào)與合作
C、提高交貨速度
D、IS09000認(rèn)證

3.單項(xiàng)選擇題（）的目標(biāo)是創(chuàng)造一個(gè)滿足并超越顧客需要和期望的價(jià)值鏈戰(zhàn)略-

A、全面質(zhì)量管理
B、價(jià)值鏈管理
C、流程再造
D、差異化管理